[ KELLYSPORT ] 켈리스포츠 무통장 입금시 유의할 점

★ 자동 입금 처리가 되지 않는 경우

: 입금자명이 다를 경우 (띄어쓰기, 영어 대/소문자 등으로 일치하지 않을 경우)

: 동명이인의 동일한 금액의 주문건이 있을 경우

: 주문금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우

: 여러개의 주문 건 금액을 한번에 입금했을 경우

: 총 주문금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우

이외에도 24시간 이내로 입금 확인 알람 톡이 발송되지 않거나 입금 후 미입금 알람 톡이 발송됐을 경우 

자동 입금 처리가 되지 않은 경우이니 반드시 확인 후 입금 부탁드립니다.

이와같은 경우, 꼭 고객센터로 전화나 게시판 문의 글을 남겨주셔야 입금 확인 처리되는 점 참고해주세요.

(주문자 정보 / 입금자명 / 입금 금액 / 입금 날짜 / 입금 은행 등 정확한 정보를 남겨주셔야 빠른 확인이 가능합니다.)

★ 무통장 입금 환불시 참고할 점

- 입금 확인되기 전 주문취소해주실 경우

: 미결제건 주문취소로 전산이 인식되어 자동 환불 처리가 되지않습니다.

: 이와같은 경우, 주문자 정보 / 입금자명 / 입금 금액 / 입금 날짜 / 입금 은행 / 환불 받으실 계좌 를 저희측으로 알려주셔야 환불 처리 가능합니다.

 (입금 내역을 수동으로 확인하기 때문에 정확한 입금 정보 알려주셔야 합니다.)

담당 부서에서 순차적으로 환불 처리 도와드리고 있으며,

접수하신 후 근무일 기준 2~3일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

위의 경우에 해당될 시 반드시 고객센터(053-249-0603)로 전화나 게시판 문의 글을 남겨주셔야 확인 후 처리되오니 꼭 참고해주세요 :)